KI-Voicebot
Sandi & Andi
Sandi & Andi von Nexoria21 basieren auf modernster Language Model Technologie und können über mehrere Kommunikationskanäle gleichzeitig agieren.
Die Lösung unterstützt sowohl die neuesten GPT-Modelle führender Anbieter als auch On-Premise-Modelle. Anbieter lassen sich jederzeit wechseln, Modelle für verschiedene Use Cases kombinieren und alles flexibel an neue KI-Entwicklungen anpassen – ganz ohne Abhängigkeit von einem einzigen Anbieter.
Mehrere Kanäle – eine Lösung
Der Voicebot agiert gleichzeitig auf allen wichtigen Kommunikationskanälen – genau dort, wo Ihre Kunden oder Gäste Sie brauchen:
Anwendungsfälle
Sekretariat / Rezeption
Der KI-Assistent übernimmt eingehende Anrufe, beantwortet sie und leitet sie bei Bedarf gezielt an zuständige Ansprechpersonen weiter.
Bestellannahme
Ideal für Handel, Großhandel oder Servicebetriebe: Die KI nimmt Bestellungen automatisiert auf – inklusive Rückmeldung & Dokumentation.
Tisch oder Zimmerbuchung
Ideal für Gastronomie und Hotellerie: Gäste können direkt über den Voicebot Tische oder Zimmer reservieren – inklusive automatischer Bestätigung.
FAQ-Abfrage
Ihr Voicebot beantwortet häufig gestellte Fragen direkt und rund um die Uhr – zuverlässig, konsistent und immer in der gewünschten Tonalität.
Warteschlangen- oder Rückrufsystem
Der Bot erkennt den Bedarf, kündigt Wartezeiten an oder bietet einen automatisierten Rückruf an, sobald jemand verfügbar ist.
Kundenservice / Call-Center
24/7 erreichbar: Der Voicebot kümmert sich rund um die Uhr um Anliegen – und folgt dabei exakt Ihren definierten Regeln, auch bei komplexen Szenarien.
Transkription
Die KI nimmt Anrufe entgegen, transkribiert wichtige Informationen und sendet sie per E-Mail weiter – ideal, wenn gerade niemand erreichbar ist.
Sendungsstatus / Abholinfos
Kunden können den Status ihrer Lieferung oder Abholung abfragen – z. B. „Ist mein Paket schon da?“ oder „Wann kann ich meine Bestellung abholen?“
IT-Ticketsystem
Der Voicebot nimmt Supportanfragen entgegen, erstellt automatisch ein Ticket im System und übermittelt eine Bestätigung.
Und viele mehr...
Lassen Sie uns gemeinsam definieren, welche Ihrer Prozesse sich sinnvoll mit einem KI-Voicebot automatisieren lassen.
Umsetzung: partnerschaftlich, strukturiert, flexibel
Wir legen großen Wert auf Zusammenarbeit auf Augenhöhe – keine Do-it-yourself-Plattform, keine Blackbox.
Unsere Kunden sollen sich nicht mühsam selbst durch Tools klicken, die sie am Ende doch nicht tief genug konfigurieren können.
Deshalb starten wir jedes Projekt mit einem gemeinsamen Workshop:
-
Welche Prozesse sollen automatisiert werden?
-
Welche Anwendungsfälle machen Sinn?
-
Wie weit kann KI-gestützte Automatisierung gehen?
Dank der eigenentwickelten Voicebot-Plattform-Technologie können wir jedes Detail exakt steuern – von der Antwortgeschwindigkeit, Sprachwahl und Stimmcharakteristik bis zur genauen Interaktion mit Ihren Kunden.
Das macht uns flexibel, schnell anpassbar – und unabhängig von Standardlösungen.
Preisgestaltung – flexibel und skalierbar
Alle Minuten sind im Paketpreis inklusive – egal wie oft Ihr Voicebot kontaktiert wird oder über welchen Kanal.
Der Bot schaltet nicht ab, ist nicht besetzt – und bleibt rund um die Uhr erreichbar.
Wir wollen, dass Sie verlässlich kalkulieren können – ohne böse Überraschungen.
Was ist im Preis enthalten?
-
Nutzung aller Kanäle: Telefon, Chat, SMS, E-Mail & WhatsApp
-
Unbegrenzte Gesprächsminuten – keine Limitierung
-
Vollständigen Reporting
-
Transkription & Analyse aller Gespräche zur laufenden Optimierung
-
Kontinuierlicher Support & technischer Betrieb
-
Vollständige Systemanpassung – Sprache, Tonalität, Interaktionsverhalten
Einstieg
ab 280€/Monat
ab 3.000 €
Transparenz ist uns wichtig
TTS und STT-Lösungen werden vollständig in Europa gehostet, um Datenschutz, schnelle Leistung und volle DSGVO-Konformität zu gewährleisten. Perfekt für Organisationen, die Transparenz, Kontrolle und Unabhängigkeit von US-Cloud-Anbietern schätzen.
Die Lösung ist EU-KI-konform und passt auch zu hochregulierten Branchen.
